01. Objeto
La presente Política de Privacidad describe los principios aplicables al tratamiento y protección de la información gestionada mediante TIM (Trucks in Motion), desarrollado por Pixel Sistemas Web (PSW).
TIM ha sido diseñado para la gestión integral de empresas de transporte y puede procesar información relacionada con usuarios, empleados, choferes, clientes, proveedores, vehículos y demás datos necesarios para las funciones habilitadas en cada instalación.
02. Marco normativo
El tratamiento de datos personales deberá realizarse de conformidad con la normativa aplicable en la República Argentina, incluyendo la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, su reglamentación y las disposiciones emitidas por la autoridad competente.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de aplicación en materia de protección de datos personales en la República Argentina.
03. Información tratada por TIM
De acuerdo con los módulos habilitados y la utilización que cada empresa realice del sistema, TIM puede almacenar y procesar distintas categorías de información.
Estas pueden incluir datos identificatorios y de contacto, información de usuarios y empleados, información laboral y administrativa, información relacionada con vehículos, viajes, documentación, operaciones comerciales y demás datos necesarios para la gestión de la actividad de la empresa usuaria.
TIM únicamente deberá utilizar dicha información para las finalidades propias de los módulos y procesos para los cuales fue incorporada al sistema.
04. Finalidad del tratamiento
La información almacenada en TIM tiene como finalidad permitir la administración, control, seguimiento y análisis de los procesos relacionados con la gestión del transporte.
Los datos podrán ser utilizados para generar documentación, reportes, indicadores, alertas, estadísticas y demás funciones necesarias para la operación del sistema.
La información no deberá utilizarse para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales fue originalmente recopilada.
05. Responsabilidad sobre los datos
La empresa titular de cada instalación de TIM es responsable de determinar qué información incorpora al sistema, quiénes se encuentran autorizados para acceder a ella y qué permisos corresponden a cada usuario.
Los usuarios son responsables de la exactitud, legitimidad y actualización de la información que ingresan al sistema conforme a sus funciones y autorizaciones.
PSW actúa como proveedor y desarrollador de la plataforma dentro del alcance de los servicios acordados con cada cliente.
06. Acceso y confidencialidad
El acceso a TIM se encuentra restringido mediante usuarios, credenciales y niveles de autorización.
Cada usuario deberá mantener la confidencialidad de sus credenciales y utilizar exclusivamente la información necesaria para el desarrollo de las tareas para las cuales se encuentre autorizado.
La información disponible dentro del sistema no deberá ser divulgada, copiada o proporcionada a terceros sin la correspondiente autorización.
07. Seguridad de la información
TIM incorpora medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o utilización indebida.
Estas medidas pueden incluir controles de acceso, autenticación, permisos por usuario, validaciones de seguridad, registro de operaciones y otras medidas implementadas de acuerdo con las características de cada instalación.
Ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta. Por este motivo, las medidas de protección son revisadas y actualizadas en función de las necesidades técnicas y de seguridad.
08. TIMi e Inteligencia Artificial
TIM puede incorporar funcionalidades de inteligencia artificial a través de TIMi para interpretar consultas, analizar información y asistir a los usuarios en la utilización de los datos disponibles en el sistema.
Estas funcionalidades deberán acceder únicamente a la información necesaria para responder a las consultas o ejecutar las funciones para las cuales hayan sido habilitadas.
La utilización de servicios tecnológicos externos necesarios para determinadas funciones de inteligencia artificial estará sujeta a las medidas de seguridad y configuración implementadas para cada integración.
09. Servicios de terceros
Determinadas funcionalidades de TIM pueden requerir la comunicación con servicios externos, tales como proveedores de infraestructura, correo electrónico, organismos fiscales, APIs, servicios de inteligencia artificial u otras plataformas necesarias para la operación solicitada por el usuario.
En estos casos se procurará limitar la información transmitida a aquella que resulte necesaria para ejecutar la función correspondiente.
10. Conservación de la información
La información será conservada durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades operativas, administrativas, contractuales o legales correspondientes.
La conservación y eliminación de los datos podrá depender de las características de cada instalación, de las instrucciones de la empresa usuaria y de las obligaciones legales aplicables.
11. Derechos sobre los datos personales
Los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos que les reconoce la normativa aplicable, incluyendo, cuando corresponda, el acceso a sus datos y la solicitud de actualización, rectificación o supresión de información.
Las solicitudes deberán dirigirse a la empresa responsable de la instalación de TIM en la cual se encuentren almacenados los datos, sin perjuicio de los derechos y mecanismos previstos por la legislación vigente.
12. Información de usuarios
TIM puede registrar información necesaria para administrar el acceso de los usuarios, incluyendo identificación, credenciales, niveles de autorización y datos relacionados con la utilización del sistema.
Esta información se utiliza para autenticar usuarios, administrar permisos, proteger la seguridad del sistema y mantener la trazabilidad de determinadas operaciones cuando corresponda.
13. Incidentes de seguridad
Ante la detección de un incidente que pudiera comprometer la confidencialidad, integridad o disponibilidad de la información, se adoptarán las medidas razonables necesarias para analizar, contener y corregir la situación.
Los usuarios deberán comunicar cualquier acceso sospechoso, pérdida de credenciales o posible incidente de seguridad tan pronto como sea detectado.
14. Modificaciones de esta política
Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada como consecuencia de modificaciones legales, cambios tecnológicos, incorporación de nuevas funcionalidades o mejoras en las prácticas de protección de la información.
La versión vigente y su fecha de actualización estarán disponibles en este sitio web y dentro de TIM.
15. Contacto
Para consultas relacionadas con la privacidad y el funcionamiento de TIM podrá contactarse con: